Strategisch Ontwerp

Toekomstvisie Geboortezorg Franciscus

2025

In een sector waar dagelijkse druk hoog is en visie vaak ontbreekt, werkte ik samen met het geboortezorgteam van Franciscus Gasthuis aan een gedeelde kijk op de toekomst — en een praktisch hulpmiddel om die visie levend te houden.

Uitdaging

Zorgprofessionals werken vaak zo hard ín het systeem dat werken áán het systeem er niet van komt. De vraag: hoe ontwikkel je een gedragen toekomstvisie die niet in een la verdwijnt, maar daadwerkelijk richting geeft aan dagelijkse beslissingen?

Aanpak

01

Co-creatie met het team

Via een reeks gestructureerde sessies brachten we verloskundigen, gynaecologen en verpleegkundigen samen. Niet om een rapport te schrijven, maar om gezamenlijk te ontdekken: wat willen we zijn voor onze patiënten over vijf jaar?

02

Synthese & vertaling

De rijke input uit de sessies is samengevat in een heldere visie op drie niveaus: waarden, werkwijzen en concrete ambities. Aangevuld met een customer journey map die pijnpunten en kansen in kaart brengt.

03

Praktisch hulpmiddel

De visie is vertaald naar een werkbaar format dat het team zelf kan gebruiken — bij nieuwe beslissingen, onboarding van collega's, of evaluatie van processen. Geen mooi boekje, maar een levend instrument.

Resultaat

Een gedeelde toekomstvisie die door het hele team gedragen wordt, omdat zij hem zelf hebben gemaakt. Het hulpmiddel wordt actief ingezet bij teamoverleggen en strategische beslissingen binnen de afdeling.

Skills

Co-creatieCustomer JourneyGezondheidszorgVisievormingFacilitatie